Produto vivo

Novidades

O que lançamos recentemente. A plataforma evolui toda semana — e cada melhoria chega para todos os clientes.

14 jul 2026
14 jul 2026Site

Novo site da Atom no ar

Redesign completo: átomo 3D interativo, demonstração ao vivo do Agente (você pode conversar com ele na página inicial) e hub com as plataformas de cada setor.

14 jul 2026
14 jul 2026Agente

Nova geração de IA no Agente

O Agente passou a usar o modelo de IA mais recente do mercado: respostas mais rápidas, mais precisas e com custo menor por conversa.

14 jul 2026
14 jul 2026CRM

Funil de Suporte separado de Vendas

Renovações, segunda via e dúvidas agora entram em um funil próprio de atendimento — e os números de venda ficam 100% limpos para a gestão.

14 jul 2026
14 jul 2026Atendimento

Distribuição inteligente por disponibilidade

O Agente agora transfere conversas apenas para atendentes que estão online — com um responsável de plantão como retaguarda. Nenhuma conversa fica sem dono.

14 jul 2026
14 jul 2026Plataforma

Infraestrutura própria de mensagens

Cada mensagem passou a ser registrada também na base própria da Atom, em tempo real — o alicerce da nossa central de atendimento nativa.

12 jul 2026
12 jul 2026Site

Comunicação revisada em todas as páginas

Revisão completa de linguagem nos sites da Atom e dos setores: padrão comercial, claro e profissional.

10 jul 2026
10 jul 2026Agente

Mais resiliência contra instabilidades

Novas retentativas automáticas quando o provedor de IA oscila: o cliente recebe resposta mesmo em momentos de instabilidade externa.

09 jul 2026
09 jul 2026Agente

Agente de segunda geração em produção

Triagem por intenção, coleta guiada por produto e transferência ao vendedor com resumo completo da conversa. Validado às cegas contra a versão anterior antes de entrar no ar.

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